Compra de ar condicionado para caminhão
Em réplica
Canoas - RS
07/03/2024 às 16:29
ID: 184114979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfoi realizado uma compra de um kit Caixa de ar condicionado elétrico de teto em 19/12/******* dias depois chegou o kit completo, porem quando realizado a instalação o compressor não funcionou. Em 21/02/******* entrei em contato com a empresa atraves do whatsapp, na qual me perguntaram qual era o problema porem nao me deram mais retorno de como solucionar.
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Resposta da empresa
26/06/2024 às 17:07
Olá boa tarde tudo bem ? 99% Dos casos quando o compressor não funciona é instalação incorreta na parte do módulo ( ou seja no sinal do compressor ) , ja foi resolvido o seu caso com alguem da nossa equipe técnica ? a instalação deu certo ! qualquer dúvida estamos a disposição !
Réplica do consumidor
26/06/2024 às 17:23
Conforme enviado vcs já informaram essa questão, porém não foi feito a instalação errada, inclusive onde foi realizado a empresa tbm compra kit com vcs. Foi realizado testes com o compressor de vocês e com outro do locar e constatado que veio com defeito. Aguardo retorno de vcs. Pois é um descaso responder depois de tanto tempo.