Corrigiram uma coisa e devolveram com outro defeito.
Não respondida
São Paulo - SP
23/06/2026 às 12:08
ID: 252133749
Em fevereiro deste ano (2026), contratei a empresa para corrigir um problema da minha impressora Epson L4160. Foram solícitos. Vieram na minha casa, retiraram e devolveram sem custo. Porém, depois disso ela piorou. Com outros problemas que chegaram na devolução dela. Sempre era questionada se meu papel estava ok, correto, etc. Levaram de novo, pq nao corrigiu-se. Voltou e o problema persistiu. Me disseram que eu precisava deixar a impressora ligada 24 horas. O que achei muito fora de sentido, mas deixei. Por mais de duas semanas e o problema não se resolveu.
Eu desisti deles, nem quis mais falar com eles, pq sempre é uma desculpa. Mas agora estou sem impressora pq o problema piorou. Vou ter que pagar para outra empresa olhar, de novo. Já paguei para a Klasse Serviços. Não queria pagar novamente.
Então minha reclamação é para alertar.