PESSIMO ATENDIMENTO E SOLUÇÃO DO PROBLEMA

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

12/11/2024 às 16:19

ID: 201873169

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A impressora havia dado problema, e levamos á essa autorizada que a própria elgin havia indicado, a princípio havia queimado uma placa e eles deram 12 dias úteis para conserto, passando os 12 dias com a impressora ''Consertada'' fomos buscar e descobrimos que a mesma ainda estava com problemas e não estava calibrando, a partir daí foi inúmeras tentativas de contato com a loja, a mesma não sabia oque estava acontecendo e colocava prazo em cima de prazo, não dava retorno das ligações e nem das mensagens! Enfim, após quase um mês da impressora está na loja, ela ficou pronta depois de ameaçarmos colocar a loja aqui no Reclame aqui e procon! Não recomendo essa assistência, péssimo serviço e atendimento.

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