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São Paulo - SP

12/08/2022 às 14:45

ID: 148402269

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Tive uma experiência péssima com a qualidade do serviço deles.

Antes de deixar a minha máquina para avaliação , liguei certificando se eles mexiam com o modelo da minha impressora e a resposta foi positiva.

Então deixei com eles e passaram se 2 semanas e nada de me retornarem, comecei a ligar e mandar mensagem a cada semana que passava e a resposta era: ainda essa semana te retornaremos com o laudo pronto, e nada deles me atualizarem sobre a situação da máquina.

Por fim, após 7 semanas me enrolando, fui pegar a minha máquina de volta pois eles não souberam nem se quer avaliar o problema, e ainda disse que o problema estava na bateria, mas essa mesma bateria eu consigo utilizar em outros equipamentos semelhante, ou seja, nem sincero e humilde são em assumir que não sabem resolver e identificar o problema na máquina.

Lamentável , péssimo serviço