Defeito do móvel e não solução da loja
Não resolvido
Itaquaquecetuba - SP
08/09/2017 às 16:37
ID: 28702859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um armário de cozinha, paguei *******,00. E então três meses após a compra, as fitas de acabamento do armário começou a https://******* na loja falei, mandaram o montador umas duas vezes e ele disse que é defeito de fabricação mesmo e que a única solução é trocar. .voltei na loja procurei uns dos gerentes que ficaram de resolver isso é até agora https://******* esta está se arrastando por um ano quase...
Estou muito triste. pois acho que deveriam ter mais respeito com seus clientes. Pois o armário não foi nada https://******* obter péssima qualidade assim!
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Consideração final do consumidor
07/08/2018 às 12:42
Os rapazes da loja vinheram e fechamos o seguinte acordo, de que quando eu mudasse de residência, eles iriam até a nova casa e trocariam todas as peças que estragaram e soltaram.. os montadores foram gentil e atenciosos ao esplicar o porquê ocorreu tal problema com a cozinha que https://******* já agradeço.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6