Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campo Grande - MS

28/03/2024 às 04:28

ID: 185572485

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na Europa aluguei carro pela Klass Wagen, eles me cobraram 30 euros para eu entregar o carro antes das 08:00 da manhã. E não me deixaram entregar no aeroporto, como era o combinado. Como meu voo é às 08:50, não pude esperar. Cobrar pra entregar o carro antes do horário estipulado, meeuu Deeuuss. Num primeiro contato por telefone, a funcionária disse que eu teria que pagar se entregasse o carro antes das 06:00 da manhã, fui entregar então depois deste horário, chegando lá, falaram que não cobrariam a taxa só depois das 08:00, um absurdo. Não recomendo pra ninguém essa empresa.

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Consideração final do consumidor

22/05/2024 às 16:17

A empresa me cobrou uma taxa extra para devolver o carro num momento que eu não podia nem reclamar porque tinha que ir para o aeroporto pegar o avião para o Brasil.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

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