Klawa Jóias

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Guarulhos - SP

15/05/2018 às 20:20

ID: 35395561

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Boa noite.
Sou cliente da loja de joias Klawa, no mês de dezembro efetuei uma compra em anéis de prata sendo a sua garantia permanente segundo a vendedora, um dos anéis amassou ficando reto na parte de baixo, como trabalho e fico sem muito tempo disponível hoje estive na loja para saber qual seria o procedimento sobre o mesmo, uma funcionária se dirigiu a gerente pois disse que só ela resolveria !!!!
Para a minha surpresa a gerente que não se identificou com o seu nome veio até a mim sem medir suas palavras me destratando dizendo que procura-se um orives para o conserto do anel, eu ainda pedi para ela ter calma que não falasse comigo com tal nervosismo, a mesma continuou a ser grossa e sem educação, agora pergunto eu se todos os gerentes tratarem os clientes assim como será as futuras compras dos consumidores e clientes desta loja ??
Não obtive o conserto do meu produto e foi maltratada pela gerente necessito de um parecer do proprietário deste comércio.