Troca ou conserto

Não resolvido
São Paulo - SP
08/01/2024 às 16:29
ID: 179963975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 29.11.*******, efetuei uma compra na Loja Klawa da Lapa, na rua Albion 50, São Paulo, ente os itens comprado, adquiri um anel de prata conhecido como aparador de anel ( meia aliança), com detalhe em pedras..o anel foi comprado para usar na noite de Natal, porém, em menos de uma hora de uso a pedra já tinha caíhttps://******* que notei a falta da pedra já tirei do dedo e https://******* 30 de dezembro estive na loja para uma possível troca ou conserto, no caso a colocação da pedra https://******* informada pelo funcionário Davi, que a loja não faz trocas, nem https://******* indignada com o descaso no atendimento com cliente, uma vez que eu sempre faço compras na https://******* funcionários da empresa precisam fazer cursos de atendimento ao cliente, pois simpatia e gentileza é o mínimo que o consumidor tem https://******* da loja sem a troca, e sem conserto.
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Consideração final do consumidor
12/12/2024 às 10:22
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Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1