Impossibilidade de Utilização de Ponteira de Suporte para Agulha em Aparelho Hygiaplasma KLD e Falta de Peças para Reposição
Resolvido
Paranaguá - PR
10/06/2026 às 02:58
ID: 250979171
Comprei um Hygiaplasma da KLD e quando fui utilizar a ponteira de suporte para agulha, a agulha simplesmente não entra na ponteira. Entrei em contato com o suporte e até o momento não tive retorno. Ocorre que fui tentar comprar na internet outra ponteira para resolver o mais rápido possível esse problema e simplesmente não existe para comprar. Como assim não vendem as ponteiras separadas para compra? Isso é um absurdo!
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2026 às 08:18
Bom Dia Mariana Garcia !
Prezada Senhora:
Entramos em contato por telefone para lhe orientar com relação a aquisição de peças de equipamentos, mas não houve sucesso; Assim tomamos a liberdade de deixar wattsapp da assistêcnica técnica que lhe oferecerá todo suporte(19)***** ou wattsapp da equipe de treinamento (19)*****, ou nosso telefone (19)*****.
Qualquer outra dúvida estamos à disposição,
Atenciosamente,
KLD
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 10:21
Olá! Não recebi qualquer contato telefônico. Chamei no WhatsApp e estou aguardando resposta.
Réplica da empresa
10/06/2026 às 11:08
Prezada Senhora Mariana Garcia !
Nossa assistência já está em contato pelo wattsapp.
Atenciosamente.
KLD
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 10:32
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5