KLD Biosistemas

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

11/06/2026 às 19:13

ID: 251168395

Comprei uma máquina de Criolipolise da KLD, funcionou bem durante uns 2 meses e a partir do terceiro mês ela começou a apresentar problema.
Levei para a assistência técnica autorizada, eles relataram que ela estava funcionando normal, porém assim que busquei a máquina e fui utiliza-lá a mesma apresentou o mesmo defeito, cansada de perder clientes e passar vergonha solicitei a troca, porém o que foi me orientado era que eu precisava enviar a máquina até a fábrica, para assim eles constataram o erro lá, agora estou tentando entrar em contato por e-mail para solicitar o código de postagem e simplesmente o atendimento deles é péssimo, não me respondem, estou no meu direito de consumidor de obter a troca do aparelho uma vez que não foi solucionado o problema.