Plasmax com defeito e falta de assistência

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Barreiras - BA

17/06/2025 às 14:40

ID: 219893465

Sou mais uma para reclamar dessa empresa. Comprei o Plasmax e pelo visto foi do lote defeituoso, pois o mesmo com pouquíssimo uso passou a apresentar defeito, desliga do nada no meio do procedimento, mesmo com a carga completa. Ao entrar em contato com o telefone para ter algum tipo de orientação simplesmente me mandam me virar atrás de uma assistência técnica , sendo que não tem no meu estado. Péssimo pós venda, não vale a pena.

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Resposta da empresa

17/06/2025 às 14:58

Boa Tarde Sra Livia!!

Prezada Senhora:

Para que possamos ajudá-lo precisamos do número de série do equipamento que consta no próprio equipamento. Caso prefira falar com a assistência técnica da empesa KLD, por gentileza entrar em contato pelo wattsapp*******, ou pelo telefone******* ramal *******, ou pelo email *******.
Desde já agradecemos,
Atenciosamente.

KLD

Consideração final do consumidor

18/06/2025 às 13:20

Já me deram um código de postagem para eu enviar para assistência técnica.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8