Não entrega do pedido
Respondida
Erechim - RS
05/03/2018 às 15:29
ID: 33510547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Relógio Champion Feminino através do site da Magazine Luiza no dia 10/02/*******. A previsão de entrega era para o dia 01/03, mas desde o dia 22/02 o pedido não é atualizado e nem saiu de Salvador-BA.
O pedido seria para presentear minha namorada pela formatura dela, mas devido o atraso da entrega não pude entregar à ela, e ainda tive mais gastos tendo de comprar outro presente.
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Resposta da empresa
05/03/2018 às 15:42
Olá Cleber,
Boa tarde. Compreendemos sua insatisfação porém infelizmente dependemos dos Correios para que a entrega seja efetuada. O seu pedido foi enviado no primeiro dia útil após a confirmação da sua compra. Pedimos que por favor aguarde somente mais um pouco e receberá a mercadoria. É muito triste saber que voce teve esse transtorno, saiba que estamos trabalhando e lutando muito para mudar essa situação junto aos Correios, todos as lojas online do país vem passando por isso mas juntos vamos conseguir. Contamos com sua compreensão.
att Equipe Kleber Jóias