Cashback nao recebido
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
03/07/2024 às 19:17
ID: 192163455
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCadastrei minha nota 20/06, ja passou 9 dias uteis e ate agora nem aprovada minha nota foi ainda, muito menos o dinheiro. Quero meu cashback!!
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Resposta da empresa
05/07/2024 às 17:49
Olá Marcos!!
Informamos que devido ao grande sucesso da nossa promoção, a modalidade Cashback foi encerrada devido ao valor total previsto em regulamento ser atingido antes do término da promoção.
Direcionamos o seu caso ao Departamento Responsável!
Por gentileza, atualize a plataforma, pois o valor já poderá ter caído.
Estamos a disposição pela nossa central através do ******* ******* ******* ou ******* ******* *******, de segunda à sexta-feira das 09:00 às 18:00, exceto feriados ou pelo Fale Conosco da Promoção.
Réplica da empresa
11/07/2024 às 11:00
Olá Marcos!!
Orientamos por favor que atualize a plataforma, cupom foi aprovado e pagamento realizado.
Estamos à sua disposição pela nossa central através do ******* ******* ******* ou ******* ******* *******, de segunda à sexta-feira das 09:00 às 18:00 ou pelo Fale Conosco da Promoção.
Atenciosamente,
Time Suzano