É [Editado pelo Reclame Aqui], nao comprem

Olá, Angelica.

Lamentamos sua insatisfação, porém gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes.

Seu pedido foi devidamente processado, faturado e enviado, conforme consta em nossos registros internos. Portanto, não procede a afirmação de que a empresa não realizou o envio ou que se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui].

A Klein Shoes atua de forma transparente e mantém o histórico completo de seus pedidos, pagamentos, envios e atendimentos. Todas as informações referentes ao processamento e envio da compra foram devidamente registradas em nosso sistema.

Entendemos que imprevistos podem ocorrer durante o transporte, mas isso não caracteriza, em hipótese alguma, a ausência de envio do produto ou qualquer prática irregular por parte da empresa.

Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e auxiliar no acompanhamento da entrega.

Atenciosamente,

Equipe Klein Shoes