Pedido de sapato com atraso na entrega e sem retorno de contato
Respondida
Cascavel - PR
26/05/2026 às 00:19
ID: 249672097
Fiz a compra de um sapato que era para chegar dia 07/05, e até hoje, dia 26/05 o pedido não saiu para entrega, tentei entrar em contato por e-mail e Instagram mas sem retorno
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 14:28
Olá!
Lamentamos pelos transtornos relatados.
Gostaríamos de informar que nossa equipe já entrou em contato com você para prestar os devidos esclarecimentos e que a situação foi devidamente tratada e resolvida.
A Klein Shoes permanece comprometida em oferecer suporte às suas clientes e solucionar eventuais ocorrências da melhor forma possível.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer auxílio adicional.
Atenciosamente,
Equipe Klein Shoes