Pedido não entregue e atendimento sem solução
Não respondida
Santo André - SP
08/07/2026 às 18:34
ID: 253440933
Realizei a compra do Clog Mocassim Siena (Marrom Café n 34) em 06/06/2026 (Pedido #595). No momento da compra, a previsão de entrega era 11/06/2026, conforme print anexo.
No entanto, até hoje não recebi o produto. Desde 25/06/2026, tento contato pelo WhatsApp oficial da marca (*****) e pelo Instagram. Quando consigo resposta, informam que enviarão o link de acompanhamento do pedido, mas isso nunca acontece.
A falta de retorno e de solução demonstra um pós-venda extremamente falho e desrespeitoso com o consumidor. Minha experiência está sendo muito negativa e, infelizmente, não recomendo a compra, principalmente pela ausência de suporte após a venda.