Klenk

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Belo Horizonte - MG

01/05/2024 às 06:39

ID: 187865147

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei no site 02 pares de sapato masculino ambos para presente já que meu filho e namorado estavam babando com o tal modelo da loja.

Havia duas opções de entrega 01 com frete grátis e prazo de 14 dias úteis e o outro com prazo de 5 dias sendo cobrado a taxa de entrega (nada mais justo).

Comprei no dia 09/04 + taxa.

Cadê os sapatos?

Estamos em 01/05/25, 05 dias úteis já se passaram e nada dos sapatos!

O telefone de atendimento da empresa não funciona.
O whatsapp que consta no site só funciona quando a pessoa está na página para comprar depois disso nada de atendimento.

Que taxa de entrega rápida é essa que já se passaram mais de 15 dias úteis e nada da minha compra chegar !

É um absurdo!
A empresa não cumpriu com o prazo de entrega que foi devidamente pago no ato da compra