Atraso na entrega, materiais com defeito e montagem incompleta após 8 meses da medição.

Respondida
São Paulo - SP
20/02/2026 às 21:09
ID: 241249613
Fechei negócio em maio/25 com a Kless Pompeia e tive Atraso em todas as etapas da entrega
já se passaram 8 meses desde a medição (junho:25)
e ainda estou com muitas coisas pendentes
O projeto executivo atrasou 1 mês do previsto, Na época falaram q compensariam na entrega mas
A entrega atrasou mais um pouco
Depois Chegaram materiais com defeitos e coisas faltando
A montagem foi feita em 2 momentos: outubro e novembro /25
E ainda estão faltando 3 portas de guarda roupas, 1 porta de rack , click no rack , tem gavetas sem puxadores , gaveta sem tampo e sem puxador , base de guarda roupa com avarias esperando a troca , ajuste na escrivaninha que não está passando o braço da cadeira
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 09:49
Bom dia !
Agradecemos seu contato , no seu cpf não localizamos pedidos na fábrica . Segue contato da loja para que possam
lhe ajudar 11916368426 , obrigada !
www.klessplanejados.com.br
46 3520 3000