Kless Móveis Planejados

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São Paulo - SP

02/05/2026 às 19:57

ID: 247543735

empresa fala que depende de pagar gastos de vocês também sendo o moveis não foi feito vamos no Procon caso querem contato só pelo da Cleonice o meu tel. quebrou ***** Cleonice

rezada Sra. Cleonice,

Volto a reforçar que não é possível realizar o cancelamento sem custo, pois isso geraria prejuízo para a empresa, o que não seria justo, considerando que cumprimos com todas as obrigações acordadas.
Dessa forma, apresento abaixo duas propostas para sua avaliação:

1 proposta:
Realização do cancelamento com redução da multa para 30%.
A Sra. já efetuou o pagamento de R$ 1.500,00 referente à multa contratual. Sendo assim, do valor total de R$ 7.860,00, restaria um saldo de R$ 6.360,00 a ser quitado.

2 proposta:
Dar continuidade ao pedido, com concessão de um desconto de R$ 2.000,00.
ou seja, a empresa arcará com os 2 primeiros boletos, de forma que os pagamentos por parte da Sra. terão início apenas no mês de setembro.
Fico no aguardo de seu retorno para que possamos prosseguir da melhor forma.

Atenciosamente,

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Diretora Comercial
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