Erros de projeto, falta de comunicação e atraso no pagamento afetam montador da Kless.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itapecerica da Serra - SP

29/12/2025 às 21:07

ID: 236173011

Muitos erros de projetos recentemente foi passada uma montagem na qual o projeto foi alterado pelo arquiteto do cliente onde nao foi repassado para mim (montador)
O Studio muito pequeno ,sem tomadas e estava cheio de entulhos foi montado ate certo ponto pois muitas medidas nao bateram, como por exemplo módulo de gaveta maior ,teto rebaixado que nao foi avisado pois tera que desmontar e montar tudo novamente erro no quarda [Editado pelo Reclame Aqui] entre outros e agora nao respondes as mensagens
Fora que o montador nao esta recebendo o pagamento integral apenas 70 % por erro de projeto ou falta de peça os outros 30 porcento somente quando as peças chegarem entao a kless cobra comprimento mas fas o montador passar por esse tipo de situação fica complicado assim

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Resposta da empresa

13/01/2026 às 13:35

Boa tarde Jackson !

Estamos atendendo todas as pendências dos consumidores , arcando com as despesas, favor verificar com quem esta organizando as montagens, e obrigada pela sua manifestação.

Consideração final do consumidor

13/01/2026 às 13:56

Resolveram meu problema foram muito prestativos a respeito

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10