Periotrat com bolas amarelas
Respondida
Carapicuíba - SP
22/07/2026 às 12:48
ID: 254557877
Realizei a compra de um Periotrat no dia 18/07/2026, por volta das 19h30 em uma farmácia da minha região, e desde então venho o utilizando de manhã e a noite. Quando foi segunda feira a noite, fui realizar o mesmo procedimento de enxague bucal, porém percebi que ao fundo da embalagem, tem diversas bolinhas amarelas, de aparência gelatinosas.
O produto foi guardado em local adequado, de acordo com as instruções repassadas na embalagem, o mesmo encontra-se dentro da validade, porém estou com receio de utiliza-lo, e acabar com algum problema bucal, devido a essa situação. Gostaria de um retorno e uma solução, pois o produto não é barato.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 12:55
Olá, Aline, boa tarde,
Sou a Nicole do Serviço de Atendimento ao Consumidor da Hertz agradecemos o contato através do site Reclame Aqui.
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Atenciosamente,
Nicole