Protetor solar HELIODERM fps70 não protege contra queimaduras solares
Respondida
Estiva - MG
24/04/2026 às 08:08
ID: 246830513
Fui em uma farmácia e me recomendaram esse protetor solar HELIODERM fps70 e sempre replicando em media 2 em 2 horas e ao final do dia fiquei com o rosto bem queimado, antes de usar eu usava de outra marca fator 50 se eu não me engano e meu rosto ficava muito bem protegido! Realmente decepcionado com esse protetor
Compartilhe
Resposta da empresa
24/04/2026 às 08:23
Olá, Paulo, bom dia,
Sou a Nicole do Serviço de Atendimento ao Consumidor da Hertz agradecemos o contato através do site Reclame Aqui.
Registramos seu relato sob o protocolo ***** e informamos que, em breve, entraremos em contato pelo telefone cadastrado nesta plataforma. Nosso objetivo é oferecer um atendimento personalizado e eficiente para garantir a melhor solução para o seu caso.
Se preferir, você também pode nos contatar pelo nosso canal de atendimento gratuito 0800 704 9001, ou pelo e-mail [email protected]. Nosso atendimento está disponível de segunda a quinta-feira, das 8h às 17h30, e na sexta-feira, das 8h às 16h15. Estamos empenhados em proporcionar uma experiência positiva e resolutiva. Por isso, convidamos você a
aguardar a conclusão do atendimento antes de avaliar o nosso serviço. Estamos comprometidos em oferecer a melhor solução para você! Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Nicole