Protetor solar Helioderm nao mostra data de validade na embalagem

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Belo Horizonte - MG

19/07/2026 às 18:40

ID: 254299455

Queria saber onde fica a data de validade do protetor solar Helioderm.
Chequei aqui no Reclame Aqui e vi que nao sou a unica com duvida.
Onde esta?

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 07:41

Olá, Ana Carolina!
Bom dia,
Sou a Patrícia, do Serviço de Atendimento ao Consumidor da Hertz e agradecemos o contato através do site Reclame Aqui. Registramos seu relato sob o protocolo ***** e informamos que, em breve, entraremos em contato pelo telefone cadastrado nesta plataforma. Nosso objetivo é oferecer um atendimento personalizado e eficiente para garantir a melhor solução para o seu caso. Se preferir, você também pode nos contatar pelo nosso canal de atendimento gratuito 0800 704 9001, ou pelo e-mail [email protected]. Nosso atendimento está disponível de segunda a quinta-feira, das 8h às 17h30, e na sexta-feira, das 8h às 16h15. Estamos empenhados em proporcionar uma experiência positiva e resolutiva. Por isso, convidamos você a aguardar a conclusão do atendimento antes de avaliar o nosso serviço. Estamos comprometidos em oferecer a melhor solução para você!
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Patrícia.

Réplica do consumidor

20/07/2026 às 09:39

Por gentileza, entre em contato pelo email informado. Aguardo o contato por email .

Réplica da empresa

20/07/2026 às 09:45

Ana Carolina!
Bom dia,
Agradecemos pelo seu retorno. Em breve, entraremos em contato por meio do canal de comunicação de sua preferência.
Atenciosamente,
Patrícia.