Resfenol com comprimido faltante na caixa
Respondida
São Paulo - SP
24/12/2025 às 16:41
ID: 235793485
Venho por meio deste atendimento fazer uma reclamação sobre a quantidade de comprimidos que veio na caixa de 20 comprimidos do resfenol. Veio apenas 19 comprimidos por erro de fábrica e gostaria de saber como resolver essa situação. Estou enviando em anexo as imagens tanto da nota fiscal quanto da caixa com a cartela faltando um comprimido.
Desejo uma resolução.
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Resposta da empresa
26/12/2025 às 08:01
Bom dia,
Sou a Giani, do Serviço de Atendimento ao Consumidor da Hertz e
agradecemos o contato através do site Reclame Aqui.
Registramos seu relato sob o protocolo ***** e informamos que, em breve, entraremos em contato pelo telefone cadastrado nesta plataforma. Nosso objetivo é oferecer um atendimento personalizado e eficiente
para garantir a melhor solução para o seu caso.
Se preferir, você também pode nos contatar pelo nosso canal de atendimento gratuito 0800 704 9001, ou pelo e-mail [email protected]. Nosso atendimento está disponível de segunda a quinta-feira, das 8h às 17h30, e na sexta-feira, das 8h às 16h15.
Estamos empenhados em proporcionar uma experiência positiva e resolutiva. Por isso, convidamos você a aguardar a conclusão do atendimento antes de avaliar o nosso serviço. Estamos comprometidos em oferecer a melhor solução para você!
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Giani