KLEYTON CEZARIO DE OLIVEIRA REVENDA DE CARROS

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

16/12/2025 às 19:06

ID: 235015787

Comprei um carro com esta empresa dia 23/07/2025, no dia 25 não consegui fazer o seguro pois havia um recall em aberto que sequer foi informado pela loja, me deram um prazo muito longo e eu mesma tive que ir atras da concessionaria para conseguir resolver.
Dia 20/09 o pedal da embreagem travou e fiquei na rua, levei no dia seguinte no meu mecânico de confiança para averiguar a situação e ele constatou um problema no atuador de pedal e vazamento no liquido da bateria, ele orientou a levar na loja pois como estava na garantia era melhor ver com eles. Levei o carro para eles e a bateria foi trocada (descobri depois que não lavaram direito o liquido corrosivo da bateria), porem disseram que foram feitos testes no atuador do pedal e não detectaram problemas.
No dia 23/09 fiquei novamente na rua, e dessa vez o pedal da embreagem ficou totalmente solto, e no dia 24 que realizaram a troca do atuador e me disseram que o disco de embreagem também precisaria ser trocado e que seria por minha conta.
Dia 09/10 o carro não ligava, tiveram que buscar o carro em minha casa, relatei também que o fluido de arrefecimento estava vazando pela tampa e que eu já havia trocado ela mas continuava, então trocaram o alternador e a tampa do reservatório de arrefecimento, afirmando que a que eu tinha colocado era de má qualidade.
Dia 22/10 avisei que o problema do vazamento pela tampa continuava e falaram para apertar melhor a tampa e que se continuasse era pra troca-la novamente.
Dia 25/11 novamente o carro parou na rua, e o problema era na embreagem de novo, o óleo da embreagem vazou todo na rua, no dia seguinte levei na oficina da loja e disseram que era a mangueira do cilindro de embreagem que estava furada, e que a peça demoraria mais de uma semana para chegar lá, perguntei se haviam entrado em contato com a Citroen sobre a peça e disseram que sim. Liguei mesmo assim para a Citroen do Parolin e disseram que tinham a peça a pronta entrega e consegui por metade do valor que queriam me cobrar, mandei entregarem na oficina para fazerem logo o serviço.
Dia 30/11 o carro não ligava de novo, dessa vez decidi levar no meu mecânico de confiança pois não sentia mais confiança na que eles indicavam. Meu mecânico informou que havia problema no bloco do motor e no cabeçote, e também que o problema de pressão no arrefecimento era ligado a isso. Fiquei mais de 10 dias sem o carro para resolver isso e custou mais de R$4000 para resolver tudo relacionado ao motor.
Dia 16/12 a bateria deu problema de novo e descobri que a que foi colocada pela loja era recondicionada, levei na loja de baterias onde eles haviam trocado e pedi por uma bateria nova e tive que pagar a diferença. Também descobri um problema novo no atuador, que já havia sido trocado.
Depois de tentar tanto resolver esse problemas com eles, resolvi procurar o PROCON para ver se consigo pelo menos os valores gastos para arrumar o carro, e deixo aqui meu alerta para quem pensa em comprar com eles.