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São Paulo - SP

09/12/2022 às 16:42

ID: 155113213

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Olá boa tarde fiz uma compra de uma sandália na klick store pela primeira vez, paguei o frete mais alto para chegar no dia 01/12 a 02/12 e só foi chega dia 7/12 , já que o produto chegou com atraso , mesmo eu tendo pagado o frete para chegar rápido eles deveriam me reembolsar o valor do frete nem que fosse só uma parte , quando pedi a sandália pedi um número a mais do que o número que eu costumo calçar , acontece que quando chegou a sandália era forma pequena e não entrou no meu pé mesmo eu tendo pedido um número a mais que o meu , e a sandália não tinha nada a vê com a sandália do site era muito simples e feia , não tinha a beleza que mostrava no site , entrei em contato para devolver mais nem sequer me responderam , então estou entrando em contato com vcs porq quero devolver a sandália e pedi o estorno do valor, só que o prazo de devolução é de 7 dias e até me responderem pode passar desta data obg fico aguardando respostas