Pior suporte que poderia existir
Respondida
Itapiranga - SC
27/02/2023 às 16:42
ID: 160040297
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesChat não funciona, e-mail não respondem.. Incomunicáveis!
Estou com problema no meu formulário, sendo que minha antecipação começa hoje e estou o dia todo sem uma resposta. Horrível. Tivesse feito na RD não estaria passando por isso.
Se atentem a isso antes de contratar essa plataforma. O suporte não existe!
Compartilhe
Resposta da empresa
09/03/2023 às 15:51
Boa tarde, Daniel! Tudo bem?
Meu nome é Renata e faço parte do time de Qualidade. Estou aqui para te ajudar!
Verifiquei que o Nycolas, um de nossos agentes, já esteve em contato com você. Ele acompanhou sua solicitação e prosseguiu com o seu atendimento via suporte.
Para visualizar a mensagem em seu e-mail, busque pelo número do *******
Não deixe de conferir sua caixa de entrada, aba de promoções e SPAM!
Ele informou que sua página: https://******* foi verificada e validou que o domínio não está mais apontado para o Pages, sendo assim não conseguimos validar o cadastro da sua página, mas o funcionamento do formulário já normalizou, sendo assim os leads cadastrados já estão entrando normalmente.
Os leads cadastrados durante o período não foram perdidos.
Sempre que precisar de suporte, você pode entrar em contato pelo Chat dentro da sua conta da plataforma (Klickpages/Klicksend/Klickmembers), ou através desse link: https://*******
Atenciosamente,
Equipe Klickpages.
Telefone:******* (de segunda à sexta das 10h às 20h).