Ar condicionado não entregue e informações de contato inválidas

Reclamação não respondida

Não respondida

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Fortaleza - CE

09/01/2026 às 17:58

ID: 237207959

Fiz uma compra de um ar condicionado no dia 10/12/25.
Apesar de receber um e-mail do endereço "*****" < ***** >, apenas informando que estavam preparando o item para envio, após isso não recebi mais nada: nem confirmação de compra, nem código de rastreio e muito menos o produto. A empresa AppMax, responsável pela cobrança, informou o seguinte:
Compra Online
Aprovado Data: 10/12/2025 09:33
Status: Aprovado
Data da compra: 10/12/2025 09:33
Código de rastreio: *****
Contato da loja
Email: *****
Telefone: *****

Tanto o código de rastreio e o telefone indicados são inválidos.

E, claro, o e-mail não dá respostas.

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