Reclamação respondidaRespondida

Decepção. Um tênis, 15 dias de uso, 30 dias para análise.

Klin
Sapucaia do Sul - RS
02/04/2022 às 11:38
ID: 141138495
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei um tênis desta marca, meu filho usou no máximo 5 vezes em 15 dias. Levei na loja Many Modas de Sapucaia do Sul, informaram que por normas da empresa, teriam que enviar para análise, hoje, depois de 7 dias, fui questionar a loja (pq não me deram retorno) e me informaram que pediram 30 dias para analisar.
Péssimo pós venda, da loja e do fabricante, lamentável.

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Resposta da empresa

05/04/2022 às 08:13

Olá Márcia bom dia !

Agradecemos por nos informar o problema ocorrido com o calçado, sua colaboração é muito importante para que nossos serviços sejam sempre melhorados.
Conforme contato via whatsapp estou no aguardo que nos informe o contato da loja para que possamos verificar o andamento de sua troca com nosso setor de indenização.

Sempre a disposição .

Atenciosamente,
Daniela
Sak - Serviço de Atendimento Klin
( 18 ) 3643-7059 / sak@klin.com.br

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