Reclamação em réplicaEm réplica

Sandalia

Klin
Joinville - SC
23/11/2021 às 14:57
ID: 133390437
    Status da reclamação:
    Reclamação em réplicaEm réplica

    Comprei uma sandalia klin para meu filho, recebia a mesma dia 23/10, meu filho usou umas 6 vezes e a sandalia está toda desfiada e se rasgando.

    modelo papete infantil klin light masculino.

    prefiro que entre em contato por e-mail.

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    Resposta da empresa

    24/11/2021 às 14:12

    Olá Silvana bom dia

    Agradecemos pelo seu contato.
    Sentimos muito pelo ocorrido. Foi encaminhado em seu e-mail o procedimento de troca realizado por nossa empresa , favor verificar.
    Qualquer dúvida estamos a disposição pelo fone ( 18 ) 3643-7059 ou e-mail sak@klin.com.br

    Atenciosamente,
    Daniela
    Sak - Serviço de Atendimento Klin

    Réplica do consumidor

    25/11/2021 às 14:06

    e-mail de resposta com os dados da compra enviado.

    Réplica da empresa

    25/11/2021 às 17:02

    Olá Silvana boa tarde

    Autorização de postagem já encaminhada em seu e-mail, favor verificar.

    Atenciosamente,
    Daniela
    Sak - Serviço de Atendimento Klin

    Réplica do consumidor

    08/12/2021 às 15:19

    Encaminhei a sandália pra empresa no dia 02/12, infelizmente o procedimento é bem demorado, vou ter que comprar outra sandalia p meu filho, só espero que depois da análise devolva o dinheiro, já que já vou ter gastado,

    Ótimo
    Ótimo
    8.2/ 10

    Está com problemas com Klin?

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