Sandalia

Klin

Joinville - SC

23/11/2021 às 14:57

ID: 133390437

Status da reclamação:

Resolvido

Comprei uma sandalia klin para meu filho, recebia a mesma dia 23/10, meu filho usou umas 6 vezes e a sandalia está toda desfiada e se rasgando.

modelo papete infantil klin light masculino.

prefiro que entre em contato por e-mail.

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Resposta da empresa

24/11/2021 às 14:12

Olá Silvana bom dia

Agradecemos pelo seu contato.
Sentimos muito pelo ocorrido. Foi encaminhado em seu e-mail o procedimento de troca realizado por nossa empresa , favor verificar.
Qualquer dúvida estamos a disposição pelo fone ( 18 ) 3643-7059 ou e-mail sak@klin.com.br

Atenciosamente,
Daniela
Sak - Serviço de Atendimento Klin

Réplica do consumidor

25/11/2021 às 14:06

e-mail de resposta com os dados da compra enviado.

Réplica da empresa

25/11/2021 às 17:02

Olá Silvana boa tarde

Autorização de postagem já encaminhada em seu e-mail, favor verificar.

Atenciosamente,
Daniela
Sak - Serviço de Atendimento Klin

Réplica do consumidor

08/12/2021 às 15:19

Encaminhei a sandália pra empresa no dia 02/12, infelizmente o procedimento é bem demorado, vou ter que comprar outra sandalia p meu filho, só espero que depois da análise devolva o dinheiro, já que já vou ter gastado,