Agendamento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/08/2022 às 12:42
ID: 147794685
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Venho por meio deste deixar minha indignação aí atendimento desse plano. Pois desde que a prefeitura nos forçou a essa empresa não consigo agendar consulta direto. Nós remetem ao um atendente via Whatsapp que demora séculos para nós atender e quando fazem não nos dão o direito de escolha. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], pagar por uma coisa e não usar como deveria
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Resposta da empresa
02/08/2022 às 16:38
Olá, Monique!
Espero que esteja bem com você.
Lamentamos o ocorrido, porém, conforme verificamos a nossa equipe realizou contato com você e disponibilizou os agendamentos na especialidade de ortopedia de acordo com a solicitação.
Nós da Klini estamos trabalhando na melhoria dos nossos processos e focados na expansão da nossa rede própria, em breve teremos grandes novidades na zona oeste.
Reforçamos que quando você tiver dúvidas, necessitar de um agendamento de consulta ou exame, que envie uma mensagem de WhatsApp (21- **************) pois temos uma equipe preparada para te atender no que precisar!
Conte com a gente!
Um abraço!
Equipe Ouvidoria - Reclame Aqui