Klini Saúde

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Rio de Janeiro - RJ

27/05/2026 às 18:20

ID: 249871075

Venho registrar minha insatisfação com o atendimento e a dificuldade de suporte do plano Klini, principalmente em relação ao meu pré-natal de alto risco.

Hoje eu tinha consulta agendada com a enfermeira obstétrica *****, referente ao acompanhamento da minha gestação. Porém, tive uma intercorrência grave justamente no horário da consulta: estou com 31 semanas de gestação e precisei buscar atendimento de emergência no Hospital Casa Evangélico devido a fortes dores na lateral da barriga, vômitos e sangramento. Fui atendida pela obstetra e precisei receber medicação na veia.

Agora necessito remarcar minha consulta com urgência, preferencialmente com minha obstetra Dra. *****, para o mais rápido possível, no máximo na próxima semana, pois minha gestação é de altíssimo risco e necessito de acompanhamento a cada 15 dias.

Já tentei resolver pelos canais de atendimento:

* Fiz contato por telefone e não obtive retorno;
* Pelo WhatsApp, fui informada de que a Dra. Bianca só possui vaga para o dia 17/06, o que é extremamente distante diante da minha situação;
* Com a enfermeira obstétrica, sequer conseguem disponibilizar uma nova data.

Ressalto que faço parte do programa Medicina Preventiva e, infelizmente, toda vez que necessito de suporte enfrento o mesmo transtorno, precisando recorrer ao Reclame Aqui para conseguir uma solução.

Solicito, com urgência:

* encaixe presencial com a Dra. ***** até a próxima semana;
ou
* atendimento online ainda esta semana com a enfermeira obstétrica *****.

Espero uma solução rápida, considerando a gravidade e o risco da minha gestação.