Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/05/2026 às 13:48

ID: 248538999

Fiz esta [Editado pelo Reclame Aqui] de plano e não consigo marcar uma simples consulta com ginecologista. Moro na *****. Querem me enviar para Santa Cruz. Entrei em contato e me deram a opção da policlínica de copacabana.
Marquei e a KIini está negando atendimento, mesmo com tudo pago. [Editado pelo Reclame Aqui] de plano. Não façam.

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Resposta da empresa

15/05/2026 às 09:52

Olá, Ana Paula!

Sua manifestação referente à dificuldade de agendamento com ginecologista e direcionamento de rede já está em tratativa para as devidas verificações, com o setor responsavel, pela reclamação aberta. Pedimos que aguarde o retorno do setor.

Seguimos à disposição para qualquer nova necessidade e pedimos gentilmente que avalie este atendimento, pois sua opinião é muito importante para nós.

Atenciosamente,
Equipe de Qualidade Klini Saúde