(Editado pelo Reclame AQUI)
Em réplica
Pirassununga - SP
11/07/2018 às 13:31
ID: 36757311
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi comprado uma máquina de prensar mangueira hidráulica e a empresa simplesmente não responde mais as mensagens. Foi depositado R$*******,00 (três mil reais) na conta da empresa com a justificativa de que a máquina era feita sob encomenda porém até hoje não recebi nada que comprovasse que a máquina foi enviada. Nas fotos em anexo é possível ver que a empresa não responde o cliente nem por e-mail, nem por telefone e nem por whatsapp.
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Resposta da empresa
11/07/2018 às 14:18
Segue nosso email direto: *******
Réplica do consumidor
11/07/2018 às 14:32
Bacana, tenho tudo se vocês já, e-mail, endereço, CPF, CNPJ, telefones... Continuo sem receber o produto que comprei. Estou deixando bem claro aqui e em todas as redes sociais para que outras pessoas não sejam enganadas. Inclusive já abri boletim de ocorrência.
Réplica da empresa
11/07/2018 às 14:35
Sim mas contato conosco o sr. o fez?
O telefone esta normalmente ativo, nosso whats também, pelo jeito nunca respondemos ?
Queremos finalizar esta situação!
Réplica do consumidor
11/07/2018 às 15:00
Contato feito via e-mail e whatsapp. A empresa finge tentar resolver o problema porém não resolve. Trata-se de um (Editado pelo Reclame AQUI) e nunca devolvem o dinheiro ou enviam se quer foto do produto. Não caiam nessa.