EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui] - KLIQPRENSAS

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Francisco do Conde - BA

13/02/2019 às 14:42

ID: 42830395

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra em ******* e paguei a https://******* não recebi o produto e nem a devolução do dinheiro pago.

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Resposta da empresa

13/02/2019 às 14:55

Aguardamos seu contato através do email para finalizar!

Réplica da empresa

13/02/2019 às 14:55

Faremos contato para verificar ocorrido e finalizar esta situação!

Réplica do consumidor

20/02/2019 às 07:19

a Kliqprensas fez contato para negociação da devolução do valor pago, mas estou no aguardo da formalização dessa proposta, que NÃO foi efetivada atá a presente data. Ainda não foi resolvido o impasse

Réplica da empresa

20/02/2019 às 07:23

A proposta foi feita, só não houve o aceite da sua parte pelo motivo de não estar formalizada em e-mail!

Réplica do consumidor

07/03/2019 às 16:51

A proposta foi feita pela empresa Kliqprensas, através so seu representante legal Sr. Michael, mas conforme os contatos feito via Whatsaap NADA foi concretizado, A Kliqprensas mais uma vez não cumpriu com o prometido... fazer o deposito da parcela inicial do acordo no dia 27/02/******* no valor de R$5.*******,00... Nós temos uma situação que perdura por mais de 02 anos sem nenhuma solução.

Réplica do consumidor

11/03/2019 às 15:56

posição hoje 11/03/*******... ainda continua o impasse para o aceite da proposta enviada sem fundamentação de data, sem correção do valor devido de 10/02/******* até a presente data... sem fundamentação das datas para efetivação dos pagamentos...portanto até o momento não temos nada de concreto sobre a proposta solicitada pela Kliqprensas que deveria ter sido efetivada no dia 27/02/*******. No aguardo de uma posição!

Réplica da empresa

11/03/2019 às 16:08

Foi mandado contrato e voce comentou que não estava conforme, aguarda atualizar para reenviar a você!

Consideração final do consumidor

03/10/2019 às 10:13

Bom, estamos com um acordo de negociação que irá terminar em 20/01/*******. Neste acordo foi firmado uma clausula em que tenho que retirar reclamações feita a referida empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3

Consideração final da empresa

03/10/2019 às 10:35

E porque não exclui ainda a reclamação, pois fazendo esta consideração final mantem a reclamação.