Cobrança indevida
Resolvido
Porto Alegre - RS
14/07/2026 às 13:24
ID: 253884441
Olá, quero saber do que se trata essa cobrança e quero meu reembolsado
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 20:24
Olá,
Seu reembolso já foi realizado com sucesso! Agora é só aguardar um pouquinho para que o valor seja estornado e volte para a sua conta.
Vale lembrar que a Klivo atua apenas como intermediadora do pagamento. Depois que o reembolso é processado por nós, o prazo para o valor aparecer na sua conta depende da instituição financeira responsável pela transação.
Equipe Klivo
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 18:24
Ainda aguardo o recebimento, porém disseram que já foi estornado. Volto para dar o retorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7