Empresa não responde nem soluciona caso de depósito não reconhecido, com ameaça de ação judicial.
Respondida
Feira de Santana - BA
21/07/2026 às 08:15
ID: 254422131
Atualização da reclamação: Até o momento, a empresa não apresentou qualquer resposta nem solução para o meu caso. Reitero que realizei o depósito, possuo comprovantes, prints da plataforma e registros das tentativas de contato. As operações lançadas na conta não foram reconhecidas por mim. Caso a situação não seja resolvida em prazo razoável, adotarei as medidas cabíveis, incluindo o ajuizamento de ação no Juizado Especial Cível, para buscar a restituição dos valores e eventual indenização pelos prejuízos sofridos. Ainda espero que a empresa resolva a questão de forma amigável
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 20:22
Olá,
Nenhuma compra está vinculada ao CPF e e-mail informado.
Equipe Klivo