Produto não recebido e falta de contato da empresa KirvoPay para reembolso

Em réplica
Cajazeiras - PB
10/07/2026 às 18:51
ID: 253617901
Comprei o produto Infinity Live do site: https://infinitylive.com.br/
E não recebí o acesso.
Já entrei em contato com a empresa intermediadora de pagamento: KirvoPay e não me responderam no whatsapp e nem no instagram.
O site deles não tem contato justamente para que a pessoa não entre em contato e consiga o reembolso.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 20:14
Olá,
Reenviamos seu acesso, pedimos que verifique no email, inclusive na caixa de spam.
Equipe Klivo
Réplica do consumidor
17/07/2026 às 22:22
Não enviaram nada, só um email que eu já tinha recebido. Mas sem nenhum produto anexado ao email, nem área de membros, nada. Solicito a devolução já.