Cobrança indevida e prescrita no Serasa
Em réplica
Anápolis - GO
19/08/2026 às 15:34
ID: 256881781
Prezados:
"Desconheço a cobrança de R$ 149,00 feita no Serasa. Caso seja uma dívida antiga, ela já está prescrita há mais de 5 anos. Exijo a baixa imediata deste apontamento no meu CPF.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 09:54
BOM DIA!
FOI ENVIADO AO RECLAMANTE FOTO DO DOCUMENTO REFERENTE A DIVIDA INSERIDA NA PLATAFORMA DO SERASA.
ENFATIZAMOS QUE O DOCUMENTO É ENVIADO NO TELEFONE QUE CONSTA NO SEU CADASTRO DO RECLAME AQUI, CASO ELE ESTEJA DESATUALIZADO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO NO TELEFONE: (11)984617581
ATTE.
Réplica do consumidor
21/08/2026 às 12:49
Boa tarde,
Mesmo assim continuo, Desconhecendo uma dívida de 1999, por que somente agora? Isso e Irrelevante.