Não consigo rastrear o pedido

Oi Valdiane, tudo bem?
O seu pacote foi postado no primeiro ddia 02/12/*******.
Para acompanhar o status do seu pedido, você pode acessar o painel da sua conta e verificar o rastreamento.
Também vou enviar mais detalhes sobre o seu produto no seu WhatsApp.

Me deram retorno do rastreio do produto. Porém indica entre na data 11/12/*******, porém entrega não realizada.

Aguardo retorno do rastreio com a localização correta do produto.

Entrega atrasada, não entregue .
E com localização de rastreamento não assertiva.

Aguardando entrega até hoje, pois após essa data não terei necessidade do produto.

Continuo sem retorno da empresa sobre a entrega do produto.

Respondi no WhatsApp sobre o seu contato para verificar o novo status do seu pedido, cujo código de rastreamento é *******.
No entanto, ainda não houve uma nova atualização por parte da transportadora.
Abrimos uma manifestação ontem para obter um posicionamento sobre o seu pedido, mas ainda não recebemos retorno.

Na Klode, garantimos a sua compra em todos os pedidos realizados através do nosso site, sem que isso cause qualquer prejuízo.

Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.