Cancelamento consórcio
Respondida
Uberlândia - MG
08/07/2026 às 14:57
ID: 253418053
Tenho consórcio de um celular ele foi contemplado, porém a análise de crédito foi negada, não tenho interesse em fiador e não vou pagar todo o consórcio. Se esse fosse o intuito eu não estaria em um consórcio. solicito cancelamento e o estorno total do valor já pago.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 17:08
Olá, Rodrigo Abadio!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Analisamos seu caso e prestamos todos os esclarecimentos sobre o processo de utilização do crédito.
Informamos que a análise de crédito é uma etapa prevista para a utilização do crédito contemplado, estando disponível desde a jornada de adesão, na FAQ, no regulamento e no contrato da modalidade.
Durante o atendimento, esclarecemos os motivos da análise e as alternativas disponíveis para prosseguimento da operação. Após os esclarecimentos, você optou por apresentar um fiador, que foi devidamente analisado e aprovado.
Com isso, sua operação teve continuidade e, atualmente, o crédito encontra-se apenas aguardando a realização da assembleia para conclusão do processo de contemplação e posterior utilização do crédito.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Time Klubi