Cancelamento
Resolvido
São João de Meriti - RJ
14/03/2025 às 14:37
ID: 212187917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, hoje iniciei a contratação do consórcio via site da vivo, fiz o pagamento de ***** reias, mas gostaria de está cancelando. Os canais de atendimento mas sem sucesso
Compartilhe
Resposta da empresa
14/03/2025 às 18:28
Olá, Carlos!
Primeiro de tudo, sentimos muito que sua experiencia tenha sido comprometida desta forma aqui com o Klubi.
Nosso time encaminhou uma mensagem através do seu numero cadastro através do reclame aqui e estamos aguardando seu retorno para seguir com a sua solicitação e te ajudar da melhor maneira possível.
Caso fale por outro numero poderá nós encaminhar uma mensagem em nosso telefone******* que iremos te ajudar.
Pedimos por gentileza que apenas avalie nosso atendimento no final de nossa tratativa, temos certeza que vamos resolver seu caso da melhor forma possível.
Ficamos a disposição!
Att,
Time Klubi.
Consideração final do consumidor
17/03/2025 às 12:02
Fizeram a devolução rápida, infelizmente não pude continuar por força maior, mas pretendo mas pra frente voltar a fazer o consórcio com eles. Indico
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10