Cliente relata não participação em sorteios de consórcio, dificuldades no cancelamento e promessas não cumpridas.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
24/08/2026 às 13:26
ID: 257230831
Fiz um consórcio e paguei mais de 33% do valor da carta e não fui autorizado a participar dos sorteios, solicitei então o cancelamento, e me falaram que se eu continuasse com o plano ativo receberia 1 mil de bônus ( que nunca chegou e nunca recebi, famoso milho para pombo) e resolvi continuar. A atendente sugeriu reduzir o valor do plano e da parcela, logo fiz isso e ainda dei um lance, e até que enfim, nada. Toda vez que solicito uma solução, sou passado para o atendimento virtual, ficam me enrolando até eu desistir do atendimento e largar essa [Editado pelo Reclame Aqui]. Sem contar o tempo, amolação, transtorno e outros sentimentos de revolta que nem consigo expressar agora, mas é de acabar com a vida de qualquer cidadão. Não indico para ninguém, já estou ciente que perdi o meu dinheiro, pois isto é uma [Editado pelo Reclame Aqui], não te atendem nunca e te jogam para escanteio, mas o seu dinheiro tem que estar lá todo mês, problema é seu, se vira, senão vamos cancelar seu plano e colocar seu nome no SPC/SERASA. Se eles tiverem um pingo de decência e honestidade, talvez entrarão em contato comigo. Fico esperando! No mais quero meu dinheiro de volta e nunca mais quero saber de KLUBI.