Cobrança em duplicidade de parcela de consórcio e recusa de estorno

Não respondida
Vilhena - RO
10/07/2026 às 14:08
ID: 253590931
Foi feito o pagamento da parcela de julho do meu consórcio, dia 07/07/2026
E quando foi dia 10/07/2026 após as 00:00 da noite foi debitado da minha conta novamente, tentei falar com pessoal dos canais de atendimento e fui informado que se foi pago em duplicidade será creditado o valor como compensação, abatendo as parcelas!
Mas não quero a compensação quero o valor de volta pois não foi pago em duplicidade, a klubi que retirou da conta algo que já tava pago