Cobrança indevida

Resolvido
Guarulhos - SP
09/07/2026 às 11:54
ID: 253491729
Estou sendo cobrado indevidamente mesmo após cancelado o serviço
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 17:55
Olá, Alecsandro dos Santos.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Analisamos cuidadosamente seu caso e verificamos que não houve qualquer negativação, restrição de crédito ou cobrança indevida vinculada ao seu plano após o cancelamento.
Identificamos que existiam boletos emitidos antes da conclusão do cancelamento da cota. Esses boletos não geraram qualquer apontamento em seu CPF, cobrança judicial ou registro restritivo.
Mesmo assim, buscando proporcionar maior tranquilidade, realizamos o cancelamento desses boletos e encaminhamos os comprovantes demonstrando que não houve qualquer comunicação aos órgãos de proteção ao crédito, negativação ou cobrança indevida por parte do klubi.
Dessa forma, a situação foi integralmente regularizada, permanecendo nossa equipe à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Time Klubi
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 18:48
Rápido o contato e muito bom atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10