Fui enganada, pois não falava que era consórcio
Resolvido
Petrópolis - RJ
11/03/2025 às 11:38
ID: 211865379
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a contratação de ***** no dia 11/03/2025, após ler atentamente as contemplações, vi que o credito é disponibilizado apenas depois de pagar 12 parcelas. Dentro deste quesito, nao possuo interesse nesta contração. Enviei mensagem no whatsapp solicitando o cancelamento do contrato e não fui respondia, entrei em contato com o numero ***** e a ligação apenas chamava. Liguei no numero ***** e o numero nao existe. Enviei novas mensagens no Whatsapp do numero ***** e também nao tive nenhum sucesso de resposta.
Quero o estorno do valor feito e o cancelamento
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Resposta da empresa
11/03/2025 às 15:08
Olá, Naeli!
Primeiramente, sentimos muito que sua experiencia tenha sido comprometida desta forma!
Nosso time já esta em contato com você para te ajudar com a sua solicitação.
Ficamos a disposição!
Att,
Time Klubi.
Consideração final do consumidor
11/03/2025 às 17:10
Problema resolvido no mesmo dia , com intermédio da equipe do reclame aqui.
Atendimento excelente da Grazi, ágil, rápido e resolutivo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10