Impossibilidade de dar lance em consórcio e falha no atendimento ao cliente.

Olá, Marcos Paulo Alvim!

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de auxiliá-lo.

Analisamos o seu histórico e não identificamos registros de contato em nossos canais oficiais pelo número cadastrado no plano, anteriores à manifestação.

Após o seu relato sobre a dificuldade para ofertar o lance, entramos em contato para auxiliá-lo e realizamos uma atualização de acesso ao aplicativo, para que pudesse realizar uma nova tentativa.

Na sequência, o senhor realizou o procedimento novamente e confirmou que conseguiu registrar normalmente a sua oferta de lance para a reunião.

Dessa forma, a funcionalidade está disponível e o seu lance foi registrado conforme solicitado, não permanecendo nenhuma pendência relacionada à manifestação.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo nas próximas etapas do seu plano.

Atenciosamente,
Time klubi