Klubi consórcio a pior enganação que existe.

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Resolvido

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Diadema - SP

13/02/2025 às 12:19

ID: 209841371

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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bom dia quando eu fiz klubi intenção era só pagando quando Nas necessidades usar E desde o começo fui informado que a partir do 12 eu receberia o crédito liguei antes ontem paguei mais duas parcelas antecipada para receber o crédito do meu celular foi [Editado pelo Reclame Aqui] e eu tava precisando de um celular com urgência agora eu fui informado que eles vão fazer uma análise de crédito eu nunca vi uma análise de crédito quando a partir da hora que eu já estou pagando 12 parcelas você faz análise de crédito a partir da hora que você começa a fechar o negócio eu compro alguma coisa é financia alguma coisa se não financiamento eu já paguei eu já estou pagando entendeu então tô me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] totalmente a palavra certa é essa [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda pedi o cancelamento e fui informado que eu tenho que pagar 12 parcelas de 69 de ******* que eu pago por mês de 12 parcelas não sei que taxa é essa tirar isso então é só indo na justiça mesmo para conseguir alguma coisa porque já vi que aqui é impossível não tem nenhum telefone para falar ouvir para conversar com alguém é tudo online na verdade é uma propaganda das piores que eu já vi enganosa total.

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Resposta da empresa

13/02/2025 às 17:05

Olá, Alexandre!

Entendemos sua frustração e queremos esclarecer melhor as condições do nosso consórcio. O sistema de compra planejada funciona de forma diferente de um financiamento tradicional. O crédito é liberado após o cumprimento dos critérios estabelecidos no contrato, que incluem o prazo mínimo de participação e a análise de crédito, conforme as normas vigentes.

Sabemos que imprevistos acontecem e queremos ajudá-lo da melhor forma possível. Nossa equipe já está em contato para esclarecer todas as suas dúvidas e buscar uma solução. Caso precise de mais informações, seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais.

Att,
Time Klubi

Consideração final do consumidor

14/02/2025 às 17:23

O Egídio foi muito atencioso parabéns pra ele

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10