Quero cancelar o plano que fui enganada

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/06/2026 às 10:30
ID: 252119467
Fui enganada e não sou respondida e quero cancelar meu plano
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 18:10
Olá, Beatriz Novais!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Analisamos seu caso e verificamos que sua solicitação está relacionada a um plano contratado recentemente.
Após o recebimento da sua manifestação, realizamos o atendimento da demanda e seguimos com o cancelamento do plano conforme solicitado.
Também prestamos os esclarecimentos necessários sobre as condições aplicáveis à contratação e efetuamos a restituição dos valores de acordo com as regras previstas para a modalidade contratada.
Dessa forma, a solicitação foi atendida e o cancelamento processado, não permanecendo pendências relacionadas ao plano.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Time Klubi
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 21:05
Resolveram na hora
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10