Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

03/12/2025 às 09:23

ID: 233568403

Levei um notebook Asus pra troca de tela que estava quebrada e carcaça mas por estética mesmo num notebook Dell Laitude numa quarta feira. Me disseram que no sábado da mesma semana estaria pronto. Passou o dia da entrega, então comecei a questionar e depois de 12 dias a atendente disse que chegou a carcaça mas era a carcaça errada. Pra piorar, devolveram todo desmontado e sem as dobradiças. Assim que cheguei num outro assistente na mesma região pra arrumar, ele me informou das peças que faltava e no mesmo instante voltei até a loja. Colocaram as peças que faltava porém, conseguiram quebrar uma parte do encaixe fazendo a tele ficar frouxa. [Editado pelo Reclame Aqui] EMPRESA. JAMAIS LEVEM SEUS EQUIPAMENTOS LÁ. Ahh.. Fora eu tinham duas pessoas retornando c reclamações ..

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Consideração final do consumidor

23/05/2026 às 16:42

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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